本年度报告根据教育部《高等学校信息公开办法》和《关于做好高校信息公开年度报告工作的通知》的有关规定进行编制。本报告数据统计期限为2013年9月1日至2014年8月31日，报告的电子版本在澳港宝典免费资料大全官方网站首页公布，纸质版在学院公开信息栏内张贴，如对本年报有任何疑问，请与澳港宝典免费资料大全办公室联系（地址：长沙市中意路324号，电话：0731—82450069，电子信箱：[email protected])

一、信息公开概述

2013—2014学年度，我院继续坚持“以公开为原则，以不公开为例外”的信息公开管理理念，不断强化认识、加强领导、优化环境、理顺体制、拓宽渠道，确保信息公开工作的覆盖度、透明度，并通过信息公开服务学校的教育教学和品牌塑造。

1、进一步完善了信息公开的有关制度。2013年，我院接受了国家民政部“规范化办学”评估，信息公开情况是评估体系的重要考评点，以此为契机，学院将规范信息公开工作纳入迎评促建的重要内容，并将信息公开工作提升到服务教学、凝聚人心、维护诚信、塑造形象、创建品牌的高度予以重视，进一步完善了《澳港宝典免费资料大全信息公开工作实施细则》，制定了《信息公开工作指南》和《信息公开目录》，使信息公开工作有章可循、有规可依。

2、进一步落实了信息公开的领导责任。2013年10月，我院根据领导班子成员的变化及分工调整情况，对信息公开工作领导小组的人员进行了相应的调整，完善了以院长任组长，其他领导为副组长，各职能部门、教学系部负责人为成员的信息公开工作领导小组；领导小组下设办公室，办公室挂靠党政办，具体负责本单位信息公开日常工作；根据信息公开内容，分设了教学信息、管理信息、服务信息、招生信息、就业信息等信息收纳小组；学院董事会在校内委派了督导团，信息公开工作纳入了督导团的工作职责中，形成了全方位促进信息公开的组织、领导、实施、监督体系。

3、进一步明确了重点公开的信息内容。将信息公开工作的组织、领导、管理与实施列入了学院的年度工作计划，共分十二个方面：学院基本情况、规章制度、发展规划、办学情况、师资队伍及外教管理、学生管理与服务、收费项目及财务预决算情况、重大项目运作、重大评估与检查、突发事件处理预案、校企合作及对外交流、依照有关规定需要公开的其他信息。

二、主动公开情况

我院信息公开的渠道丰富、方式多样，主要包括：一是通过学院门户网站向师生和社会提供我院主动公开的信息，全年院、系（处）两级共上网公开信息1200多条；二是通过校内信息栏和《湖南外国语职院校报》编发有关信息，全年共更换信息栏4期，编印校报4期，发布各类信息600多条；三是通过接受各种主流媒体的采访传递有关信息，全年中央、省、市各类媒体共发布我院办学情况的新闻86篇；四是通过省教育厅、市教育局的权威媒介发布学院信息，如教育厅的招生刊物，《爱你》杂志，《民办教育》等；五是通过省民办教育网、市民办教育网公布学院信息，信息主要内容为学院的基本情况、招生专业、办学特色等；六是建立了招生、管理、就业等多个QQ群和飞信组，信息内容主要为管理动态、工作安排、咨询回复、热点释疑等。

一年来，我院坚持主动公开，实现多渠道、多形式、多角度的信息公开。

三、依申请公开情况

2014年7月中旬，我院收到由雨花区洞井街道转来的“长安郡”小区业主代表关于我院租用小区楼栋作为学生公寓的信息公开诉求，我院高度重视，主动与业主代表进行沟通、座谈，并请街道办事处牵头，派出所、环保局等参加的协调会，对楼栋租用情况、管理方案、相关服务设施的报建、审核、监测过程等进行了全面公开，与业主之间形成了广泛共识，维护了正常的教育教学秩序和“长安郡”小区管理秩序。

一年来，我院未因信息公开工作遭到任何举报。

四、对信息公开的评议情况

师生和社会公众认为本年度我院进一步加大信息公开工作，牢固树立了“以公开为原则、不公开为例外”的理念，信息公开范围广、载体多、准确度高、时效性强、周知性广，特别是对师生与社会关心的热点问题和焦点问题，信息公开工作及时、到位。2013年底，我院在师生中开展了办学满意度问卷调查，其中师生对信息公开的满意度比例为96.8%，基本满意为3.2%。

2013年我院接受了国家民政部组织、长沙市民政局实施的“长沙市教育培训类民办非企业单位规范化办学评估”，评估专家组在主管单位、登记机关、服务对象、社区街道中开展了广泛的问卷调查，调查对象对我院信息公开满意度均为100%。

五、招生信息公开情况

学院严格执行招生政策，招生章程、招生计划通过省教育考试院编印的《高考志愿指南专辑》、《高考生源计划专辑》予以权威发布，同时，学院印制了专用的《招生指南》，涵盖了招生章程、招生计划、专业设置、收费标准等内容，《招生指南》由招生老师向各地市考试院、各中学送达、张贴或向学生赠送。在广西等几个重点省份，我院通过当地教育考试院的招生刊物发布学院的招生章程、招生计划和其他招生信息，招生信息准确、公开、透明。

学院在校园网站上开设了专门的招生网，在发布以上招生信息的同时，也在招生录取期间在网站公布分批次、分科类录取情况以及录取的分数情况，考生可通过网站全面了解学院的录取政策、录取进展和录取情况。

学院成立了招生工作领导小组，招生期间，在招生处设立了专门的招生咨询室，开通了招生咨询热线，设立了现场接待小组；实施了招生录取期间院领导带班值班制度，随时接受咨询、投诉；由院纪委和董事会督导团牵头，成立了招生工作监督小组，在网站开设了投诉、监督专区，在校园设立了监督、举报信箱，随时接受社会对招生违规事件的举报。一年来，我院未出现任何违规招生行为。

六、财务信息公开情况

学院每年按照事业发展规划和教学管理运行需要制定年度财务预算报告，预算经院务会充分讨论，报董事会批准，通过教职工代表大会或教职工大会予以发布，并以文件形式下发到各二级单位。

学院近年来不断拓宽筹资、融资渠道，确保新校区征地拆迁与建设资金，筹资工作由学院董事会的财务部负责，但在学院的院务会、教职员工大会上，董事会领导经常通报筹资情况和资金使用方向。而学院每年的资金来源与使用方向，则通过年度预算、财务报表、年度审计报告等形式向全院教职工公开。

学院利用自身的资源优势，设置重大建设项目、对外合作项目和社会服务项目，所有的项目从设计方案、可行性论证到具体运作过程全部在教职员工中公开，并通过各种会议及内部宣传媒介周知项目运作及进展情况。

学院严格执行市物价局批准的收费项目和标准，每年通过省教育厅的招生读物、新生报到须知、招生指南等载体向学生及社会公开收费项目及标准，每年9月，学生缴纳学费期间，会以收费项目及标准现场公示的形式告知学生及家长。

七、主要问题及改进措施

一是信息公开工作的管理体制有待进一步理顺，调动、发挥二级单位在信息公开工作中主体作用的激励与约束机制有待进一步完善。

二是信息公开工作执行情况、效能情况的考核体系有待健全，队伍的网络化建设有待加强。

三是随着政府信息公开工作的不断深入，学院的信息公开工作制度、规定、方式、途径均应不断与时俱进。

今后，我院将加大信息公开工作专职队伍的建设力度，加强工作人员业务能力的学习、培训、提高，加强信息公开相关资料和档案的收集整理，确保信息公开做到资料详细、档案健全。

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2014年10月29日